Abrangência dos Serviços

Os presentes Termos aplicam-se a todos os produtos, serviços e soluções disponibilizados pela Corte Pro, incluindo:

• aplicativos móveis Android e iOS;
• sistemas web e painéis administrativos;
• aplicativos personalizados para barbearias;
• websites e landing pages;
• APIs e integrações;
• notificações push, e-mails, SMS e WhatsApp;
• funcionalidades administrativas, financeiras e operacionais.

1. Definições

Para os fins destes Termos:

• Corte Pro: plataforma SaaS de gestão, agendamento e relacionamento para barbearias, salões e estabelecimentos do segmento de beleza e bem-estar.
• Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma.
• Estabelecimento: empresa, barbearia ou parceiro contratante da plataforma.
• Cliente Final: consumidor atendido pelo estabelecimento.
• Plataforma: conjunto de sistemas web, aplicativos móveis, APIs e serviços disponibilizados pela Corte Pro.

2. Objeto

A Corte Pro disponibiliza uma plataforma digital voltada para:

• gestão operacional;
• agendamento online;
• gestão financeira;
• relacionamento com clientes;
• programas de fidelidade;
• gestão de profissionais;
• aplicativos personalizados;
• notificações e comunicações;
• integrações tecnológicas;
• funcionalidades administrativas e comerciais.

Os serviços poderão ser atualizados, modificados, ampliados ou descontinuados a qualquer momento, conforme evolução da plataforma.

3. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Corte Pro.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário não deverá utilizar os serviços.

4. Cadastro e responsabilidade da conta

O usuário compromete-se a fornecer informações:

• verdadeiras;
• completas;
• atualizadas;
• legítimas.

O usuário é integralmente responsável:

• pela confidencialidade de suas credenciais;
• pelas atividades realizadas em sua conta;
• pelo uso indevido decorrente de compartilhamento de acesso.

A Corte Pro poderá suspender ou cancelar contas com:

• informações falsas;
• indícios de fraude;
• violação destes Termos;
• uso abusivo da plataforma.

5. Planos, assinaturas e pagamentos

A utilização de determinadas funcionalidades poderá depender da contratação de planos pagos.

Os valores, funcionalidades, limites e condições comerciais poderão variar conforme o plano contratado.

O não pagamento poderá resultar em:

• suspensão temporária;
• limitação de funcionalidades;
• bloqueio de acesso;
• cancelamento da conta.

A Corte Pro poderá alterar preços, funcionalidades e condições comerciais mediante comunicação prévia.

6. Licença de uso

A Corte Pro concede ao usuário uma licença:

• limitada;
• revogável;
• não exclusiva;
• intransferível;
• não sublicenciável;

para utilização da plataforma conforme estes Termos.

É proibido:

• copiar a plataforma;
• revender o serviço sem autorização;
• realizar engenharia reversa;
• explorar vulnerabilidades;
• utilizar bots ou automações indevidas;
• tentar acessar áreas restritas;
• reproduzir código, layout ou identidade visual sem autorização.

7. Obrigações do usuário

O usuário compromete-se a:

• utilizar a plataforma de forma lícita;
• respeitar a legislação vigente;
• não violar direitos de terceiros;
• não transmitir conteúdos ilegais, ofensivos ou maliciosos;
• não comprometer a segurança da plataforma;
• não utilizar o sistema para fraude ou práticas abusivas.

8. Disponibilidade dos serviços

A Corte Pro busca manter a plataforma disponível continuamente, porém não garante funcionamento ininterrupto.

Os serviços poderão sofrer:

• indisponibilidades;
• manutenções;
• falhas técnicas;
• interrupções temporárias;
• limitações decorrentes de terceiros.

A Corte Pro não será responsável por:

• falhas de internet;
• indisponibilidade de serviços de terceiros;
• problemas em dispositivos do usuário;
• interrupções causadas por força maior.

9. Integrações e serviços de terceiros

A plataforma poderá integrar-se com serviços de terceiros, incluindo:

• gateways de pagamento;
• Firebase;
• Google;
• Apple;
• Meta;
• WhatsApp;
• serviços bancários;
• APIs externas;
• ferramentas de analytics e notificações.

A Corte Pro não se responsabiliza:

• por indisponibilidade desses serviços;
• por políticas de terceiros;
• por falhas externas;
• por cobranças realizadas por parceiros integrados.

O uso desses serviços poderá depender da aceitação dos termos específicos de cada fornecedor.

10. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade da Corte Pro.

O estabelecimento usuário reconhece que poderá atuar como controlador dos dados de seus clientes dentro da plataforma, sendo responsável pelo tratamento realizado em sua operação.

11. Propriedade intelectual

Todos os direitos relacionados à plataforma Corte Pro pertencem exclusivamente à Corte Pro, incluindo:

• software;
• código-fonte;
• APIs;
• layout;
• design;
• identidade visual;
• marcas;
• logotipos;
• funcionalidades;
• conteúdos.

Nenhuma disposição destes Termos transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação:

• a Corte Pro não garante aumento de faturamento, clientes ou resultados comerciais;
• não será responsável por lucros cessantes;
• perdas indiretas;
• danos decorrentes do uso inadequado da plataforma;
• indisponibilidades externas;
• falhas de terceiros;
• ações realizadas pelos próprios usuários.

A responsabilidade total da Corte Pro ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses, quando aplicável.

13. Suspensão e cancelamento

A Corte Pro poderá suspender ou cancelar contas em caso de:

• violação destes Termos;
• fraude;
• uso abusivo;
• inadimplência;
• riscos de segurança;
• determinações legais.

O usuário poderá solicitar cancelamento da conta conforme os canais oficiais disponibilizados.

14. Comunicações

O usuário autoriza o envio de:

• notificações operacionais;
• alertas;
• confirmações;
• mensagens de segurança;
• comunicações administrativas;
• campanhas promocionais.

As comunicações poderão ocorrer via:

• e-mail;
• SMS;
• WhatsApp;
• notificações push;
• sistema web;
• aplicativos móveis.

15. Alterações dos Termos

A Corte Pro poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente.

As alterações entrarão em vigor após publicação nos canais oficiais da plataforma.

O uso continuado da plataforma representará concordância com os Termos atualizados.

16. Legislação e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17. Contato

Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações relacionadas a estes Termos:

Site oficial: https://cortepro.com.br